為深入貫徹落實《國務院辦公廳關于有效發揮政府性融資擔保基金作用切實支持小微企業和“三農”發展的指導意見》（國辦發〔2019〕6號）有關精神，常州高新擔保公司大力支持小微企業，創新“一二三”工作法，用心用情服務，致力于解決小微企業融資難、融資貴等“急難愁盼”問題。
圍繞“一個目標”，實現轉型升級。公司以“服務小微企業，服務實體經濟，服務地方發展”為目標，充分“借力借勢”。自成立以來，在常州地區不斷推進“政銀擔”合作模式，建立中小企業風險分擔基金池，引入各級政府及多家金融機構，匯聚合力，共同下好服務小微“一盤棋”；積極“引入資源”。2020年11月，引入中央財政部下屬的國家融資擔保基金對公司增資6000萬，強化政府性融資擔保機構的功能定位，夯實為企業服務的硬實力；不斷“爭先創優”。至2021年12月，公司擔保規模突破40億元，擔保企業超1000戶，服務小微規模占比97%，發展規模與業務結構量質并舉，在常州地區融資擔保行業排名第一，在江蘇省政府性融資擔保機構中名列前茅。
搭建“兩個平臺”，發揮樞紐作用。搭建“黨建共建活動平臺”。不斷通過“不忘初心 牢記使命”主題教育及黨史學習教育，進一步貫徹落實“我為群眾辦實事”“為民服務解難題”的精神，黨建融合業務發展，與合作銀行、服務企業開展各具特色的黨建共建活動，深度調研，深入一線，收集需求，推廣政策，解決難題。搭建“綜合金融服務平臺”。公司通過園區產品升級，與政府、銀行的加強合作，建立園區企業“白名單”機制，整合集團下的品牌、產品、信用等資源，推動“互動交流、資源共享、合作共贏”，實現“多措并舉”的精準服務。
突出“三項能力”，提升服務效能。提高“產品創新能力”，研發推出核心產品“園區保”“鑫科保”“小微貸”“增額保”等，實現小微企業融資批量化、標準化、模式化；提高“風險防控能力”，加大業務受理量，不弱化風險風控要求，通過“松緊有度”“寬嚴并濟”的制度要求和操作規范，練就“火眼金睛”的本領。
公司運營6年來，尚未發生風險，項目代償為“0”；提高“團隊合作能力”，最快的小微產品從線上提交申請到放款，只用了1個多小時，這種化繁為簡“短、平、快”，建立在公司發揮黨員的先鋒模范作用、前后臺團隊通力合作的基礎上。
